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레코드값 변경 부탁드립니다 스크랩 0회
작성자 : jsparics(japarics)
등록일 :
분   류 : 서버/웹호스팅관련공지
조   회 : 30
스크랩 : 0

안녕하세요.

JS패릭스입니다.

하이웍스 메일에서 다음메일로 발송시 스팸처리되어,

업무처리에 문제가 있습니다.

아래 하이웍스에서 보내온 레코드값 변경방법 첨부하여 보내드립니다.

아래내용 확인후 변경부탁드립니다.

감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

최근 일부 포탈사이트에서 메일서버등록제(SPF: Sender Policy Framework)를 엄격히 적용하면서 



포탈 메일 사용자에게 발송한 메일이 제대로 전송되지 않는 문제가 일부 고객에게 발생하고 있습니다. 

 

이는 현재 고객님 도메인에 연결된 하이웍스 DNS 설정값 중 ‘SPF 레코드’가 없거나 올바른 값이 아니기 때문입니다. 

이를 방지하기 위해 메일 관리자께서는 아래 안내에 따라 등록된 SPF 레코드를 확인하고 변경 조치해야 합니다. 


네임서버 이용 업체에서 TXT레코드 값을 아래 올바른 spf레코드 정보로 변경하시기 바랍니다. 


jsparics.com 네임서버 

 

Name Server: NS1.PIAHOSTING.NET

Name Server: NS2.PIAHOSTING.NET


올바른 SPF 레코드 정보

SPF 레코드는 하이웍스 메일 서비스를 위한 DNS 설정값 중 하나입니다. 하이웍스 메일이 연결된도메인에 대한 다른 DNS 설정값은 별도의 조치가 필요 없고 SPF 레코드에 대해서만 아래 참고사항을 확인 후 조치해 주세요.

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.hiworks.co.kr ~all"

 

SPF 등록/변경 시 참고하세요

Case 1. SPF 레코드가 없는 경우

SPF 레코드는 DNS 설정값 중 “v=spf1 로 시작되는 TXT 타입입니다. SPF 레코드가 없다면 네임 서버 관리 업체를 통해 SPF 레코드를 추가해야 합니다. 업체별로 다를 수 있으나 보통 DNS 설정 화면에서 레코드 타입(TXT), 호스트(@ 또는 기본값), TTL(기본값), 값/위치("v=spf1 include:_spf.hiworks.co.kr ~all")를 입력하여 레코드를 추가할 수 있습니다.

 

Case 2. 기존 SPF가 IP4:하이웍스서버IP 로 등록된 경우

@ IN TXT "v=spf1 ip4:121.254.168.210 ip4:121.254.168.203 ip4:121.254.168.204 ip4:121.254.168.205 ~all" 와 같이 하이웍스 발신 서버 IP 값을 나열하는 식으로 등록된 경우라면 이는 즉시 변경해야 합니다. 발신 서버 IP 증가에 빠르게 대처할 수 없어 위에 안내한 include 방식인 올바른 SPF 레코드 정보로 변경하세요.


다른 궁금하신 사항이나 불편 사항은, 고객센터 T.1661-4370으로 문의하시기 바랍니다.

(고객센터 운영 시간 : 09:00~18:00(주말, 공휴일 제외))
앞으로도 저희 가비아는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
가비아 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
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